Widerrufsrecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter info@maruse-italy.com. Sobald die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag des Produkts.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Leider können wir personalisierte Artikel nicht zurücknehmen.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.

Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rücksendung des vorhandenen Artikels. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird der Betrag automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.